Términos de Servicio de Flow

1. Aceptación e identidad del vendedor

Al descargar, instalar, comprar, suscribirte o usar Flow o cualquier app del bundle Flow, aceptas estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, no uses el software.

Flow es suministrado y licenciado por Allan Monge Jiménez, operando como Chirripó Studio, un estudio de software independiente con sede en Costa Rica.

Soporte: support@chirripo.studio
Avisos legales: legal@chirripo.studio
Privacidad: legal@chirripo.studio
Dirección de contacto/legal: Chirripó Studio / Allan Monge Jiménez, Calle Almendros #26, San Diego, La Unión, Cartago, Costa Rica

2. Alcance del producto

Flow es un paquete de descarga directa de utilidades nativas para macOS: Clippings, Detour, Insomnia, SnapWrite, Biwave, Markleap, Adieu y Vozz cuando se ofrezca como parte del bundle. El bundle se vende como software, no como consultoría, desarrollo a la medida, marketplace, bienes físicos, donaciones, productos cripto ni reventa de productos.

Funciones planeadas, beta, preview, solo para lista de espera o próximas no se prometen como disponibles hasta que la nota de versión, pantalla de app, página de checkout o página de descarga correspondiente diga que están disponibles. Funciones beta, preview y de acceso anticipado se entregan tal cual, pueden cambiar, pueden discontinuarse y pueden limitarse a pruebas salvo que una página de producto o checkout diga otra cosa.

Adieu es un bloqueador de anuncios y contenido controlado por el usuario para el dueño del dispositivo. No es software de control parental, spyware, monitoreo encubierto ni una herramienta para monitorear a terceros.

3. Pruebas, checkout y términos de proveedores

El modelo público de prueba de Flow es actualmente una prueba de 30 días gestionada por la app y sin tarjeta de crédito. No se te cobrará salvo que inicies intencionalmente una suscripción pagada o compra mediante checkout.

Cuando el checkout pagado de Flow esté disponible mediante Lemon Squeezy, Lemon Squeezy actuará como merchant of record y revendedor autorizado para las compras hechas a través de chirripo.studio bajo los Términos del Comprador de Lemon Squeezy. Para compras procesadas mediante Lemon Squeezy, Lemon Squeezy es responsable de la transacción de checkout, procesamiento de pago, cálculo y remisión de impuestos aplicables, emisión de facturas, administración de reembolsos, manejo de contracargos y portal de facturación de cliente. Chirripó Studio sigue siendo el proveedor del producto y licencia y da soporte al software bajo estos Términos. Proveedores de app store o reventa pueden aplicar sus propios términos de comprador si Flow se distribuye luego por esos canales. Hasta que el checkout pagado de Flow esté disponible, no se procesan transacciones de Flow.

4. Precios, renovación y cancelación

Precios de Flow, períodos de facturación, descuentos, impuestos, IVA, conversión de moneda y totales finales se muestran en la página de producto o checkout aplicable antes de comprar. Los precios pueden cambiar hacia el futuro, pero el precio mostrado en checkout controla la transacción que apruebes.

Las suscripciones pagadas se renuevan automáticamente cada período de facturación salvo que checkout indique otra cosa. Los suscriptores de Flow pueden gestionar facturación, métodos de pago, descargas, claves de licencia y cancelación mediante el enlace al portal de facturación/cliente de Lemon Squeezy proporcionado después de la compra o en los recibos, o contactando a support@chirripo.studio. Las suscripciones distribuidas vía app store, cuando aplique, se gestionan en los ajustes de suscripción del app store. La cancelación detiene cargos futuros, pero el acceso continúa hasta el final del período pagado actual salvo que checkout o la ley aplicable indiquen otra cosa.

5. Reembolsos

Suscriptores pagados por primera vez pueden pedir reembolso dentro de los 14 días posteriores al primer cobro pagado escribiendo a support@chirripo.studio con el correo de pedido y número de orden. Renovaciones, períodos parciales, abuso, fraude, uso indebido de chargebacks y solicitudes repetidas pueden rechazarse salvo que la ley aplicable exija otra cosa.

Consumidores de la UE/Reino Unido u otros lugares pueden tener derechos irrenunciables de cancelación o desistimiento bajo la ley aplicable. Para contenido digital de descarga directa comprado mediante Lemon Squeezy, el checkout puede pedirte consentimiento para ejecución inmediata, descarga, activación o entrega de licencia, y reconocimiento de que derechos estatutarios de desistimiento pueden perderse una vez suministrado el contenido digital, cuando la ley aplicable lo permita. Nuestra política de reembolso de 14 días del primer cargo se ofrece por separado de cualquier derecho estatutario irrenunciable.

Para compras de Flow realizadas mediante Lemon Squeezy, Lemon Squeezy también puede emitir reembolsos a su discreción dentro de los 60 días posteriores a la compra para prevenir chargebacks, conforme a su política de reembolsos y contracargos. Antes de iniciar un contracargo o disputa de pago con el emisor de tu tarjeta o banco por una transacción de Lemon Squeezy, contacta a Lemon Squeezy mediante el recibo, pedido o canal del portal de cliente aplicable. Proveedores de app store o reventa pueden aplicar sus propias reglas de manejo de reembolsos, plazos y términos de comprador a compras hechas mediante su checkout.

6. Elegibilidad, licencia y reglas de uso

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal donde vivas, y capacidad legal para aceptar estos Términos. Si usas Flow para una organización, confirmas que puedes vincular a esa organización a estos Términos.

Sujeto a estos Términos y a una prueba, suscripción o compra activa, Chirripó Studio te otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para instalar y usar las apps de Flow para uso personal o interno de negocio.

Las claves de licencia, límites de activación, límites de dispositivos, estado de suscripción y períodos de acceso pueden controlarse mediante sistemas de Chirripó Studio o sistemas externos de checkout y licenciamiento. Las suscripciones de Flow incluyen activación en hasta dos Macs durante el lanzamiento. No compartas, revendas, publiques, alquiles, sublicencies ni transfieras claves de licencia salvo permiso escrito de Chirripó Studio.

No puedes hacer ingeniería inversa, descompilar, evadir licencias o protecciones técnicas, usar Flow para violar la ley, interferir con redes que no controlas, distribuir malware, infringir derechos de terceros, violar leyes de control de exportación o sanciones, ni usar Adieu como spyware, software de control parental, monitoreo encubierto o vigilancia no autorizada. Tampoco puedes usar Flow o infraestructura de Chirripó para acosar a otras personas, enviar spam, hacer scraping a escala, probar sistemas sin permiso, sobrecargar servicios de descarga/actualización o evadir límites de uso. Las restricciones aplican salvo donde la ley otorgue derechos irrenunciables.

7. Tu contenido y datos

Conservas la propiedad de tu contenido local, datos de producto y contenido de usuario, incluidos elementos del portapapeles, snippets, plantillas, reglas de enrutamiento, archivos Markdown, listas de bloqueo/listas permitidas, archivos de soporte y otros materiales que crees o decidas procesar con apps de Flow.

Eres responsable de tus datos locales, copias de seguridad, seguridad del dispositivo, seguridad de cuenta y cumplimiento de leyes y derechos de terceros aplicables a tu uso de Flow.

Si envías ideas, sugerencias o feedback, permites que Chirripó Studio los use sin restricción ni compensación, mientras conservas la propiedad de cualquier contenido subyacente que envíes.

8. Materiales de terceros y actualizaciones

Flow puede incluir o interoperar con materiales de terceros como software open source, frameworks de macOS, listas de bloqueo, archivos hosts, activos de audio, documentación, servicios de descarga, servicios de actualización, proveedores de pago, proveedores de licenciamiento, app stores y otras integraciones. Los materiales de terceros siguen sujetos a sus propias licencias, avisos y términos.

Las actualizaciones pueden agregar, cambiar o quitar funciones. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias por seguridad, compatibilidad, licenciamiento o acceso continuo de suscripción. Los avisos de terceros de Flow están disponibles en /es/flow/legal/atribuciones/ y pueden actualizarse cuando cambien dependencias de apps, fuentes de listas de bloqueo, fuentes de audio o canales de distribución.

Envía quejas de copyright o propiedad intelectual a legal@chirripo.studio con suficiente detalle para identificar la obra, el material en cuestión, tu información de contacto y una declaración de buena fe de que consideras que el uso no está autorizado.

9. Soporte, quejas y terminación

Contacta support@chirripo.studio para soporte de Flow, solicitudes de reembolso y quejas. Puedes dejar de usar Flow en cualquier momento. Chirripó Studio puede suspender o terminar el acceso si incumples materialmente estos Términos, usas indebidamente claves de licencia, intentas fraude, infringes derechos de terceros o usas el software de una forma que cree riesgo legal, de seguridad u operativo.

10. Exclusión de garantías y responsabilidad

Flow se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Chirripó Studio no promete que el software sea ininterrumpido, libre de errores, compatible con toda configuración de sistema o adecuado para todo caso de uso.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de Chirripó Studio se limita al monto pagado por Flow durante los 12 meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo. Chirripó Studio no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos. Nada en estos Términos limita responsabilidad o derechos de consumidor que legalmente no puedan limitarse.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica, sin considerar normas de conflicto de leyes. Si actúas como consumidor, esta elección no limita derechos irrenunciables de protección al consumidor que puedan corresponderte bajo las leyes de tu lugar de residencia o bajo normas obligatorias aplicables a la transacción.

12. Términos legales generales

Ninguna parte es responsable por demoras o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable. Chirripó Studio puede ceder estos Términos a una afiliada o sucesor en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos; tú no puedes cederlos sin permiso escrito.

Si una parte de estos Términos no es exigible, el resto sigue vigente. No hacer cumplir un término no significa renunciar a él. Estos Términos, junto con los términos de producto, checkout y proveedor de Flow referenciados aquí, son el acuerdo para tu uso de Flow.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos mientras Flow pasa de pre-lanzamiento a checkout pagado y lanzamiento público. La fecha de "última actualización" muestra la versión más reciente. Cambios materiales que afecten a suscriptores pagados se comunicarán mediante avisos razonables de producto, sitio, correo o checkout cuando sea requerido.