Política de Privacidad de Flow

1. Quiénes somos

Flow es operado por Allan Monge Jiménez, operando como Chirripó Studio, un estudio de software independiente con sede en Costa Rica. Para fines de privacidad, el responsable del tratamiento para Flow, las páginas web de Flow, lista de lanzamiento, descargas, actualizaciones y soporte de Flow es Chirripó Studio / Allan Monge Jiménez. En ese rol, Chirripó Studio determina los fines y medios del tratamiento de datos personales relacionados con Flow, salvo cuando un proveedor externo como Lemon Squeezy actúa bajo sus propios términos de comprador y política de privacidad.

Responsable del tratamiento: Chirripó Studio / Allan Monge Jiménez
Dirección de contacto/legal: Chirripó Studio / Allan Monge Jiménez, Calle Almendros #26, San Diego, La Unión, Cartago, Costa Rica
Contacto de privacidad: legal@chirripo.studio
Contacto de soporte: support@chirripo.studio

2. Qué cubre esta política

Esta política cubre las páginas de Flow en chirripo.studio, listas de lanzamiento de Flow, canales de soporte de Flow, descargas de Flow, actualizaciones de Flow y las apps del bundle Flow: Clippings, Detour, Insomnia, SnapWrite, Biwave, Markleap, Adieu y Vozz cuando se ofrezca como parte del bundle Flow.

3. Datos que tratamos

• Sitio web y lista de lanzamiento: correo, contenido del mensaje, página solicitada, IP, user agent, referente, marcas de tiempo y registros de error.
• Apps locales de Flow: datos de producto como elementos del portapapeles, snippets, reglas de enrutamiento de navegador, temporizadores, archivos y metadatos Markdown, reglas de filtrado DNS, preferencias de audio, texto dictado, preferencias de app y datos de trabajo similares. Las apps de Flow están diseñadas para mantener estos datos en tu Mac salvo que una acción en línea sea necesaria. Las apps de descarga directa pueden consultar updates.chirripo.studio para buscar actualizaciones; esas solicitudes pueden incluir detalles técnicos como versión de la app, versión de macOS y arquitectura del dispositivo para servir la actualización correcta. Adieu está diseñado para procesar consultas DNS localmente mediante APIs de Network Extension de macOS; el contenido de las consultas DNS no se envía a Chirripó Studio salvo que un aviso específico de producto diga otra cosa.
• Compras y licencias: cuando el checkout pagado de Flow esté disponible mediante Lemon Squeezy, Lemon Squeezy actuará como merchant of record y revendedor autorizado para las compras hechas a través de chirripo.studio. Lemon Squeezy puede procesar datos de pedido, facturación, suscripción, licencia, activación, reembolso, contracargo, prevención de fraude, impuestos sobre ventas e IVA bajo los Términos del Comprador y la Política de Privacidad de Lemon Squeezy. Hasta que el checkout pagado de Flow esté disponible, no se procesan transacciones de Flow.
• Soporte: tu correo, mensaje, adjuntos, detalles de producto/versión, diagnósticos, capturas, registros, archivos o datos de muestra que decidas enviar.

4. Permisos y acceso local

Las apps de Flow solicitan solo los permisos de macOS necesarios para la función que decidas usar. Según la app y configuración, Flow puede pedir o usar el siguiente acceso local:

• Clippings: acceso al portapapeles para historial de portapapeles y acceso opcional de Accesibilidad para flujos de pegado en la app activa.
• Detour: manejo como navegador predeterminado y descubrimiento local de navegadores/perfiles para abrir enlaces en el perfil que elijas.
• Insomnia: afirmaciones de energía de macOS para mantener la Mac activa, notificaciones opcionales para temporizadores y comportamiento opcional de inicio al iniciar sesión.
• SnapWrite: Accesibilidad y monitoreo de teclado/Input Monitoring para expansión de texto en línea, además de acceso al portapapeles para insertar y restaurar snippets.
• Biwave: ajustes locales de reproducción de audio y metadatos opcionales de catálogo o streaming en línea cuando una fuente de audio está habilitada.
• Markleap: acceso a archivos o carpetas seleccionados por el usuario para workspaces Markdown, edición de documentos, vistas previas y exportaciones.
• Adieu: acceso de System Extension y Network Extension de macOS para bloqueo local basado en DNS en el dispositivo que controlas.
• Vozz: acceso al micrófono para dictado y Accesibilidad o inserción basada en portapapeles para colocar el texto dictado final en la app enfocada.

Los avisos de permisos los maneja macOS. Puedes revisar o revocar permisos en Configuración del Sistema. Revocar un permiso puede desactivar la función relacionada.

5. Cómo usamos datos

• Para operar las páginas web de Flow, descargas, actualizaciones, pruebas, licencias, compras, reembolsos y soporte.
• Para enviar notas de lanzamiento solicitadas, mensajes de servicio, recibos y respuestas de soporte.
• Para prevenir abuso, diagnosticar problemas, mantener Flow seguro y cumplir obligaciones fiscales, contables, de pago y legales.

6. Compartir datos y proveedores

Compartimos datos personales solo con proveedores necesarios para operar el sitio, entregar Flow, brindar correo y soporte, procesar checkout o licencias, cumplir la ley o proteger a Chirripó Studio y a clientes contra abuso. La infraestructura actual de lanzamiento incluye hosting del sitio, correo, hosting de descargas de apps en downloads.chirripo.studio y actualizaciones de apps en updates.chirripo.studio una vez que esos hostnames estén provisionados. Cuando el checkout pagado de Flow esté disponible mediante Lemon Squeezy, Lemon Squeezy actuará como merchant of record y revendedor autorizado para esas compras y puede manejar procesamiento de pago, impuestos sobre ventas/IVA, facturación de suscripción, administración de reembolsos, manejo de contracargos, acceso al portal de cliente y emisión o validación de claves de licencia.

7. Retención y eliminación

Los datos locales de Flow permanecen locales salvo que un aviso específico del producto diga otra cosa. Puedes eliminar datos locales usando controles de la app donde estén disponibles, eliminando la app y borrando sus archivos de soporte. Los mensajes de soporte se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para soporte, seguridad, contabilidad, asuntos legales o disputas.

Registros de compra, factura, impuestos, reembolso, suscripción y licencia pueden necesitar ser conservados por Chirripó Studio o sus proveedores por razones legales, contables, antifraude y de cumplimiento incluso después de que termine el acceso.

8. Seguridad e incidentes

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y operativas razonables para sitios de Flow, descargas, servicios de actualización, canales de soporte y registros de cuenta o licencia. Si confirmamos un incidente de datos personales que requiera aviso, notificaremos a usuarios afectados y autoridades competentes sin demora indebida cuando lo exija la ley aplicable.

9. Tratamiento internacional

Chirripó Studio tiene sede en Costa Rica y puede usar proveedores en otros países, incluidos Estados Unidos. Al usar el sitio, contactarnos, descargar Flow o comprar mediante checkout, tus datos pueden ser tratados fuera de tu país de residencia.

10. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, exportación, restricción u oposición a ciertos tratamientos de tus datos personales; retirar consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento; o presentar una queja ante una autoridad de privacidad competente. Escribe a legal@chirripo.studio con tu solicitud. Podemos necesitar información para verificar tu identidad y conservar registros cuando sea requerido por razones legales, contables, antifraude o de disputa.

11. Menores y señales de privacidad

Flow no está dirigido a menores de 13 años, o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

El sitio de Chirripó no usa publicidad conductual. Las señales "Do Not Track" y Global Privacy Control del navegador no cambian el comportamiento del sitio actualmente, pero puedes escribir a legal@chirripo.studio con cualquier solicitud de privacidad.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política mientras Flow pasa de pre-lanzamiento a checkout pagado y lanzamiento público. La fecha de "última actualización" muestra la versión más reciente.